Aprendizaje docente a través de redes sociales. El caso del hashtag #Claustrovirtual

Recientes estudios se han centrado en analizar cómo y por qué los docentes utilizan redes sociales tanto para su desarrollo profesional, como para establecer nexos de contacto con otros docentes, creando espacios de afinidad y colaboración (Carpenter et al., 2020). Un elemento que caracteriza a las redes sociales sociales digitales son los denominados “hashtags” o etiquetas, los cuales sirven para identificar determinados temas presentes en una publicación (Greenhalgh & Koehler, 2017). La literatura de investigación sobre las características, estructura o funciones de los hashtags en español sobre temáticas educativas es escasa. Por ello, en esta investigación nos centramos en analizar uno de los hashtags que, desde 2017 ha venido recibiendo la atención de una parte de los docentes de habla hispana. Nos referimos al hashtag #ClaustroVirtual.

En este estudio nos centramos en analizar el espacio de afinidad que se ha generado en torno al hashtag #Claustrovirtual. El periodo de análisis que presentamos va desde marzo de 2020 hasta enero de 2021. Se trata de un periodo especialmente significativo porque representa el inicio de la pandemia con el confinamiento inicial, así como el periodo de convivencia con el virus COVID-19. El total de tuits analizados ha sido de 78.470, de los cuales 12.210 han sido tuits, 62.671 retuits y 3589 respuestas. Estos tuits han sido enviados por un total de 23.348 personas diferentes, aunque constatamos que la mayoría (22.218) han participado enviando entre 1 y 10 tuits.

Hemos podido conocer la frecuencia y distribución temporal de publicación, así como detectar a los docentes más activos del hashtag, analizando las relaciones e influencia que ejercen entre los demás usuarios del mismo. Mediante el programa Graphext hemos realizado un análisis de redes sociales, concretando el grado de modularidad, centralidad y centralidad de intermediación, lo que nos ha permitido conocer las sinergias existentes entre los docentes más activos en el hashtag. Hemos podido identificar 14 docentes con un alto grado de influencia y reconocimiento por parte de los demás usuarios de la comunidad, lo que les convierte en figuras de valor para la comunidad. Para analizar de manera descriptiva por qué y para qué utilizan los docentes el #claustrovirtual diseñamos un instrumento compuesto por 8 dimensiones que fue respondido por 81 docentes con un alto nivel de participación en el #claustrovirtual. Entre los resultados obtenidos, encontramos que estos docentes hacen uso de hashtag en sus publicaciones tanto para localizar y recurrir a docentes con más experiencia, así como para plantear dudas y preguntas a la comunidad o pedir apoyo a la misma.

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